• Desisti da compra. Posso ter meu dinheiro de volta?

    Sinto muito, mas não fazemos devolução do dinheiro por desistência da compra. Se você desistiu da assinatura, pode cancelar, mas de acordo com nossos termos de adesão e cancelamento.

  • Como sei que já é hora de renovar?

    O modo mais seguro de saber é verificando seu e-mail de confirmação da assinatura e contando os meses 🙂 Além disso, nós enviamos mensagens e divulgamos no Instagram sobre quem precisa renovar em cada mês.

  • Minha assinatura renova automaticamente?

    Depois do período de assinatura (6 meses ou 1 ano), ela encerra automaticamente (pois não poderíamos lançar uma nova compra no seu cartão de crédito). Para renovar, é necessário entrar em contato  pelo clube@doisdedosdeteologia.com ou via Telegram (@chicoreview) ou fazer uma nova assinatura em nosso site.

  • Posso trocar meu método de pagamento para boleto bancário?

    A opção de boleto bancário está disponível para a compra da caixa do mês (compra avulsa) e, excepcionalmente, em caso de problemas com o pagamento para os assinantes. As assinaturas semestral e anual requerem o cadastro de um cartão de crédito, pois são planos com fidelidade, o que possibilita o…

  • Posso solicitar boleto bancário para pagar a fatura do mês?

    Sim. Nós enviamos o boleto bancário caso você tenha algum problema com o pagamento. Importante: nas assinaturas, não é possível trocar a forma de pagamento do plano para boleto bancário, apenas solicitá-lo para a cobrança do mês, pois a assinatura requer um cartão de crédito cadastrado. Se estiver precisando, envie…

  • Como posso trocar meu cartão de crédito usado na assinatura?

    Basta enviar a solicitação para clube@doisdedosdeteologia.com ou via Telegram (@chicoreview), informando também o e-mail usado em seu cadastro. Atenção: não envie os dados de seu cartão, nós não precisamos dessas informações para realizar a alteração. O procedimento consiste apenas em excluir o antigo cartão de seu cadastro para que, no…