• Como renovar a assinatura em 2021?

    Olá! Se você está acessando este artigo, provavelmente já passou 6 meses ou 1 ano com a gente! Agradecemos demais por sua parceria e confiança durante esse tempo. ❤ Caso você esteja em dúvida, vamos esclarecer: os assinantes que precisam renovar em março para continuar recebendo as caixas do Review…

  • Como solucionar problemas na área do cliente?

    Se você está com problemas para acessar ou editar informações na área do cliente, não precisa se preocupar. Em março, nós migraremos para um novo espaço, mais prático e completo, onde você vai ter mais controle sobre suas informações. Até lá, caso precise mudar seu endereço ou solicitar boleto bancário,…

  • Como participar do grupo de assinantes no Telegram?

    Temos um grupo muito especial no Telegram, em que nossos associados (anuais e semestrais) trocam ideias, indicações de leitura e recebem atualizações sobre as nossas caixinhas. Para participar, envie a mensagem Quero participar do grupo de assinantes + seu e-mail cadastrado para t.me/chicoreview e aguarde a resposta.

  • Caixas de Dezembro e Fevereiro enviadas!

    Nossas caixas de dezembro e fevereiro foram enviadas! Empenhados em regularizar todo o processo de entrega, o Review vem trabalhando desde o início do ano para colocar todos os envios em dias. Enfim, conseguimos fazer isso! 😍⠀Os códigos de rastreamento ainda estão sendo disponibilizados e, em breve, você receberá o…

  • Caixa de janeiro enviada!

    A caixa de janeiro já foi enviada! Ela levou o livro “Uma palavra oportuna”, do autor Lesslie Newbigin. Se você estranhou receber “apenas” 1 livro, lembre-se de que nossa promessa é enviar de 1 a 3 obras com ótima qualidade e escolhidos por uma cuidadosa curadoria. A quantidade varia de…

  • Meu pagamento não está aprovado na área do cliente

    Se você já era assinante antes de a área do cliente ser lançada, isso significa que seus dados migraram para o novo espaço do associado. Se o pagamento do mês foi feito antes de você fazer o primeiro login e cadastrar seu cartão de crédito, a cobrança aprovada não vai…

  • Como renovar minha assinatura?

    Se sua assinatura expirou e você deseja renová-la, você mesmo pode realizar o procedimento na área do cliente. É preciso configurar sua forma de pagamento primeiro, ou seja, cadastrar o seu cartão. Apenas depois disso, o botão de renovação estará liberado para você. Se você ainda não realizou o primeiro…

  • Como fazer login na área do cliente?

    Nossa tão esperada área do cliente já está no ar! É muito importante que você realize seu primeiro acesso e comece a acompanhar o andamento de sua assinatura por lá. Muito em breve, verificações e alterações de dados pessoais deverão ser feitas por cada assinante em seu perfil de cadastro,…

  • O que é o status “objeto mal encaminhado”?

    Se seu status atualizou para “objeto mal encaminhado”, isso significa que ele foi entregue para um carteiro que não é responsável pelo seu CEP, portanto a entrega não pode ser realizada. Sua caixa será, então, encaminhada para outro profissional a fim de que ele possa efetuar a entrega.

  • Não consigo pagar meu boleto. O que devo fazer?

    As mensagens de “boleto indisponível” ou “boleto não registrado” podem aparecer quando se tenta realizar o pagamento assim que o boleto é gerado e enviado por e-mail. Depois de algumas horas ou no dia seguinte, é possível pagar normalmente. Importante ressaltar que a opção de boleto bancário é disponibilizada quando…